En SELDON, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma. Para el marco detallado de tratamiento de datos personales y derechos de los titulares, consulta nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura)
- Perfil educativo y profesional
- Comunicaciones que nos envías
1.2. Información de Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma:
- Datos de navegación y actividad
- Información del dispositivo y navegador
- Direcciones IP y ubicación aproximada
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cursos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hosting, análisis)
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Con tu Consentimiento: En cualquier otra situación con tu autorización explícita
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
- Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
- Retirar Consentimiento: En cualquier momento para comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]
6. Cookies y Tecnologías Similares
6.1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
6.2. Tipos de Cookies que Utilizamos
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
- Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento)
6.3. Gestión de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
- Cumplir con obligaciones legales, contables o de informes
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Formulario: Página de Contacto
- Dirección: Av. Principal 123, Ciudad, País
Al utilizar SELDON, reconoces haber leído y entendido esta Política de Privacidad.